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姓名:汪忠铭 时间:2021-06-03 17:05:07 标 题:乱收费
去年一年收水费2500元,换了一个新水表,!今年3个月就41度水,82元!我们夫妻俩到双港水厂,要个说法,请他退还我们2500元水费!(因为换了新水表,水度数就正常了,那是水表坏了,不应该乱收我2500元)他们水厂不但不退还,还以各种理由,态度恶劣!我们老百姓只想维护自己的权利,退还我们的血汗钱!!
回 复:

您好,您所述区域不属我司供水范围,您可与当地水厂或镇政府联系处理。

姓名:赵姣 时间:2021-06-03 17:02:28 标 题:水质问题
水质杂,浑浊,需要沉淀使用,饮用后身上痒,生疮。严重影响日常生活
回 复:

您好,您所述区域不属我司供水范围,请与当地水厂联系处理。

姓名:匿名 时间:2021-06-03 17:03:25 标 题:青草镇徐漕村年30自来水停水
青草镇自来水火狐体育APP官网,请问一下大年30自来水停水是谁的责任?希望上级领导督促检查。
回 复:

您好,您所述区域不属我司供水范围,您可与当地水厂联系处理。

姓名:江国祥 时间:2020-09-27 09:02:44 标 题:自来水水质未达标
近期来,我们饮用的自来水一直浑浊,且不说细菌的指数,因为我们没有专为的检测设备,仅从外观上看,水是带有黄泥浆的颜色,接一桶水沉淀后,桶底有一层厚厚的的泥巴。这样的水质严重伤害人的身体健康,请相关部门尽快尽早解决。民生问题不是儿戏!
回 复:

您好,您所在区域不属我司供水范围。

姓名:胡启贵 时间:2020-09-27 09:04:25 标 题:怎么查户号
你好,我想问下自来水户号是多少,我们这边刚开通的,孔城龙达小区,胡世杰
回 复:

您好,您这边的相关用户信息还在孔城原水厂,请联系原孔城水厂查询。

姓名:冯思琪 时间:2020-09-27 09:01:55 标 题:停水超24小时居民无生活用水
昨日停水,至今没来水,无生活饮水,生活饮居困难,请求答复何时来水,另总是无通知长时间停水,居民正常生活无法保障!
回 复:

您所在区域不属我司供水范围。

姓名:江宝洲 时间:2019-11-11 09:03:05 标 题:水费交了为什么一天一夜还不来水
水费交了为什么还不来水,户号601185
回 复:

您好,如您是在欠费停水的情况下通过支付宝、微信等线下平台缴费的,会因系统延迟等因素不能立即到账,另我火狐体育APP官网人员核账也需要时间。故,建议您在停水的情况下前往供水服务大厅缴费,以便及时恢复供水,或您缴费后拨打0556-6199199供水热线告知情况,我司将尽快安排人员恢复供水。

姓名:殷长安 时间:2019-10-11 14:52:21 标 题:桐城人家小区二期这边水质断断续续的发黄
尊敬的领导你们好!本人反馈兴尔旺桐城人家小区的自来水水质问题,近段时间来,水质经常出现混黄,有时候出现酱油色,以至于附近的小店,矿泉水都卖断货。诚然,并非长期如此严重,但是自来水不清澈这个问题,一直以来都是断断续续的存在,放一盆水,即可见水有淡淡的锈黄色,(已用矿泉水瓶留存样本),一开始怀疑是自家管道问题,但是有时又非常清澈,所以还是怀疑水质二次污染。本人住所兴尔旺桐城人家二期。恳请相关部门查明原因,民众健康不是小事。谢谢!
回 复:

10月10日,我司水质检测中心工作人员前往住户家中采取了水样。经检测,水样浊度为0.5NTU,且各项指标均符合《国家生活饮用水标准》。

姓名:王点点 时间:2019-10-09 10:28:31 标 题:欠费会第一时间进行信息通知吗
你好,我想问一下水费欠费了是不是会立马发短信通知?是不是得自己查询才知道?可不可以查询一下什么时候发短信通知的具体时间?
回 复:

您好,如您在我司登记的电话号码为有效号码,我司将会通过短信形式及时通知您用水情况及欠费情况。您如有其他用水问题,可拨打我司24小时供水热线6199199咨询。

姓名:王炳芝 时间:2019-10-09 10:49:54 标 题:自来水火狐体育APP官网无作为漏水也不管
漏水也不管随他漏水又不用我掏钱钱
回 复:

已与用户取得联系,已更换阀门。

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